5 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Pesan

Gemskul.com – Apakah kamu sedang mengalami masalah pada aplikasi whatsapp yang error tidak bisa menerima pesan? Jika iya jangan khawatir. Kami akan memberikan cara mengatasi whatsapp tidak bisa menerima pesan agar kamu bisa mengatasi masalahnya.

Sebenarnya hal seperti ini sudah sangat umum terjadi. Namun pada faktanya sebagian pengguna whatsapp masih tergolong awam dan tidak tau harus melakukan apa untuk mengatasinya. Oleh karena itu Gemskul membuat artikel ini dengan tujuan untuk membantu.

Nah buat kamu yang penasaran dan ingin mengetahui apa penyebab dan bagaimana cara mengatasinya, Silahkan simak pembahasan lengkap berikut ini dengan baik!

Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Menerima Pesan

Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan aplikasi WhatsApp mengalami error seperti ini. Penyebab-penyebabnya adalah:

• Server WhatsApps Sedang Bermasalah
• Aplikasi WhatsApp yang Kamu Gunakan Sudah Usang
• Koneksi Internet Buruk
• Terhambat Karena Cache yang Menumpuk

Ini adalah penyebab yang sangat mungkin menyebabkan aplikasi Whatsapp menjadi error tidak bisa menerima pesan. Setelah mengetahui apa saja penyebabnya, mari kita bahas bagaimana solusi untuk mengatasinya!

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Pesan

Untuk mengatasi masalah ini ada beberapa cara ampuh yang bisa kamu coba lakukan. Penasaran bagaimana saja caranya? Silahkan simak dan ikuti langkah-langkah berikut dengan benar!

1. Bersihkan Cache Aplikasi WhatsApp

Cara termudah yang bisa kamu lakukan adalah menghapus atau membersihkan cache aplikasi WhatsApp.

Kamu bisa menggunakan bantuan aplikasi pembersih sampah. Atau bisa juga membersihkannya secara manual menggunakan cara berikut:

• Buka Pengaturan
• Pilih Pengaturan Aplikasi
• Klik WhatsApp
• Gunakan Opsi Hapus Data & Bersihkan Cache
• Klik Hapus Cache
• Selesai

Dengan melakukan cara tersebut otomatis setelahnya cache akan terhapus. Untuk memastikan apakah errornya sudah hilang atau belum, silahkan buka aplikasi whatsapp. Jika sudah normal kamu akan menerima pesan.

2. Update Aplikasi WhatsApp

Biasanya karena versi aplikasi WhatsApp kamu sudah usang, akan terjadi beberapa masalah. Salah satunya adalah tidak bisa menerima pesan. Silahkan cek versi aplikasi WhatsApp kamu.

Buka Google Play Store dan cek apakah ada update atau tidak. Jika ada silahkan update saja dan tunggu hingga selesai. Kemudian buka WhatsApp dan cek apakah error sudah teratasi atau belum. Cara ini sangat ampuh untuk menyelesaikan berbagai masalah yang ada pada WhatsApp.

3. Menggunakan Koneksi Internet yang Bagus

Silahkan coba untuk mengganti koneksi internet kamu. Pastikan sinyal bagus dan sedang tidak mengalami gangguan jaringan. Bisanya kamu tidak bisa menerima pesan pada whatsapp karena sedang terhambat koneksinya.

Seperti yang kita ketahui bahwa WhatsApp adalah aplikasi chatting online. Membutuhkan koneksi internet agar bisa menggunakan dan mengaksesnya. Oleh karena itu harap gunakan jaringan internet yang baik untuk menghindari terjadinya error atau masalah seperti ini.

4. Tunggu Proses Maintenance WhatsApp

Jika memang masalahnya ada pada server WhatsApp yang sedang gangguan atau maintenance. Kamu hanya bisa pasrah dan menunggu hingga prosesnya selesai. Biasanya hanya dalam beberapa jam saja.

Setelah proses maintenance selesai, WhatsApp akan kembali normal. Sudah bisa kamu akses dan gunakan kembali termasuk semua fiturnya.

5. Login Ulang WhatsApp

Cara terakhir yang bisa kamu coba adalah dengan logout kemudian login ulang WhatsApp. Hal ini bisa merefresh akun kamu. Biasanya setelah melakukan login ulang, pesan yang sebelumnya terhambat sehingga tidak kamu terima secara otomatis sudah ada pada whatsapp kamu.

Akhir Kata

Nah itulah beberapa penyebab dan tutorial mengatasi masalah pada WhatsApp yang tidak bisa menerima pesan. Semoga dengan adanya artikel ini bisa membantu kamu untuk mengatasinya. Sekian dan Terimakasih!