Lampu Internet Indihome Mati? Begini Cara Atasinya

Gemskul.com – Apakah kamu sedang mengalami masalah lampu internet indihome mati? Jika iya maka sangat tepat berkunjung kemari karena Gemskul akan memberikan penjelasan serta solusinya.

Masalah seperti ini memang umum terjadi dan sebenarnya tidaklah sulit untuk kamu atasi. Lampu indikator internet yang mati menandakan bahwa ada gangguan jaringan yang sedang terjadi dari server Indihomenya.

Selama gangguan jaringan tersebut tentu kamu tidak bisa mengakses internet. Kamu bisa memantaunya pada lampu indikator yang terdapat pada router indihome.

Buat kamu yang penasaran mengenai masalah ini dan sedang bingung bagaimana cara untuk mengatasinya, Silahkan langsung saja simak pembahasan lengkap berikut ini!

Penyebab Lampu Internet Indihome Mati

Ada beberapa hal yang bisa menjadi penyebab lampu indikator internet indihome mati. Diantaranya adalah:

• Kabel Jaringan Ada yang Terputus
• Router Bermasalah
• Sedang Ada Gangguan Jaringan
• Layanan Internet Nonaktif

Empat hal inilah yang sering kali menjadi penyebabnya. Jika sumber masalah bukan berasal dari gangguan jaringan, maka sudah pasti berasal dari perangkat router yang bermasalah.

Setelah mengetahui penyebabnya, kamu juga harus mengetahui bagaimana solusi atau cara untuk mengatasinya. Berikut penjelasan lengkapnya!

Cara Mengatasi Lampu Internet Indihome Mati

Sebenarnya untuk mengatasi masalah seperti ini sangatlah mudah, namun tergantung dari seberapa parah sumber masalahnya. Untuk lebih jelasnya silahkan simak pembahasan berikut!

1. Cek Perangkat Router Indihome

Cara pertama yang bisa kamu lakukan adalah dengan cek kondisi router Indihome. Periksa semua bagian yang ada termasuk kabel-kabel yang terhubung. Pastikan semuanya normal dan tidak ada yang terlepas.

2. Tunggu Gangguan Jaringan Selesai

Apabila penyebabnya hanya karena sedang adanya gangguan jaringan, solusi untuk mengatasinya adalah dengan cara menunggu hingga selesai. Biasanya lama atau sebentarnya gangguan tergantung dari seberapa parah masalahnya.

Paling singkat kamu hanya perlu menunggu sekitar 30 menit hingga 1 jam sampai gangguan selesai. Durasi paling lama mungkin bisa hingga 1 harian apabila memang penyebab gangguan jaringannya sangat parah.

3. Hubungi Customer Service Indihome

Apabila kerusakan terjadi pada perangkat router yang menyebabkan hilangnya akses jaringan internet, kamu harus menghubungi customer service indihome.

Jelaskan kepada mereka bahwa ada gangguan yang terjadi pada perangkat router. Katakan juga bahwa lampu internet pada indikator rotuer mati dan akses internet mengalami gangguan.

Setelah itu tunggu respon dari CS Indihome. Biasanya mereka akan memvalidasi terlebih dahulu apakah benar koneksi internet kamu bermasalah atau tidak.

Jika memang tervalidasi dan mereka mengetahui penyebabnya parah, pihak Indihome akan mengirimkan teknisi untuk datang ke rumah. Teknisi akan cek secara menyeluruh terkait kondisi router Indihome kamu.

Apabila ada kerusakan mereka akan segera memperbaikinya. Tunggu saja hingga prosesnya selesai. Setelah itu Akses internet akan pulih dan lampu internet indihome pada router sudah normal nyala kembali.

4. Restart Router Indihome

Lampu Internet Indihome Mati bisa juga kamu atasi dengan cara simpel ini, yaitu dengan melakukan restart router.

Matikan router dalam beberapa saat, kurang lebih 10-15 menit. Setelah itu baru kamu nyalakan kembali dan tunggu lagi beberapa saat. Silahkan cek secara berkala apakah lampu indikator internetnya masih mati atau sudah menyala.

Apabila sudah menyala, itu tandanya semuanya sudah normal kembali. Akses internet juga sudah pulih dan bisa kamu gunakan kembali. Silahkan coba cara ini ya siapa tau sudah berhasil mengatasi masalahnya!

5. Pastikan Layanan Internet Indihome Aktif

Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memastikan layanan internet kamu aktif. Tidak sedang ada masalah telat pembayaran yang menyebabkan akses diputus oleh pihak telkom.

Apabila memang kamu telat membayar, silahkan lunasi segera pembayaran terakhir. Dengan begitu akses internet akan dipulihkan dan bisa kamu gunakan seperti biasanya lagi!

Akhir Kata

Nah itulah penjelasan lengkap mengenai bagaimana cara mengatasi lampu internet indihome mati dari Gemskul. Semoga bisa membantu kamu menemukan solusi yang tepat untuk mengatasinya. Terimakasih!